في ضمان القطيف.. محاضرة تبحث عن الطريق للتميز وتسلّط الضوء على السلوكيات

أقام مكتب الضمان الاجتماعي بمحافظة القطيف متمثلًا بالقسم النسوي فعالية بعنوان "الطريق إلى التميز"، صباح يوم الأربعاء الموافق 14 رجب 1440هـ.

وقدمت الفعالية رئيسة القسم النسوي سمية حسن عبدالوهاب والتي استهلت اللقاء بإلقاء كلمة بدأتها بالترحيب بالموظفات وأثنت على الجهود المبذولة من قبلهن للرقي بالأسر الضمانية مشيرة إلى أنه تم إعداد هذه الفعالية رغبة في إظهار هذا التميز، والاجتماع بالموظفات لتوجيه الشكر لهن على الجهود المبذولة للوصول للهدف المنشود وهو خدمة مستفيدي الضمان الاجتماعي.

وقالت عبدالوهاب: "وتأتي هذه الفعالية أيضًا للوصول للتميز وتحقيق أعلى جودة في الأداء من خلال التعاون الدائم مع الأيادي البيضاء في هذا التجمع الكريم من خلال تقديم العرض المرئي للفعالية والذي بدأ بتوضيح الرؤية وهي التميز في خدمة مستفيدي الضمان الاجتماعي ولتحقيق الرسالة وهي أن نصل للمستفيد بدلًا من أن يصل إلينا".

وتابعت: "ومن خلال السير على الطريق المرسوم وتحقيق الأهداف المرجوة نصل إلى التميز وتحقيق رؤية المملكة وبرنامج التحول الوطني لعام 2030 لمستقبل زاهر وتنمية مستدامة وللارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة من خلال رفع كفاءات مستوى الأداء الوظيفي وتوفير بيئة عمل آمنة ومريحة".

وأعربت رئيسة القسم عن دعمها لأي مبادرة هادفة من قبل الموظفات كنوع من التحفيز وزيادة العطاء لخدمة أبنائنا وبناتنا من الأسر الضمانية.

وأشارت إلى أنه لتحقيق التميز في الأداء الحكومي لابد من التخطيط
والتطوير والتنظيم الإداري وإعداد الأدلة التنظيمية وإعادة تشكيل الهيكل التنظيمي والارتقاء بجودة الخدمات للرفع من مستوى رضا المستفيدين.

وأضافت أنه بتضافر الجهود والتعاون والإخلاص في العمل والولاء للوطن يمكن أن يجتاز الإنسان أصعب العقبات ويحقق أعلى الأمنيات ويجعل من الحلم حقيقة للوصول للتميز في الخدمة والنجاح، ومن هنا كان هذا التجمع الكريم حرصًا على إبراز تلك الجهود المبذولة.

ومن المحاور التي تم طرحها بالفعالية؛ (الطريق للتميز، والهيكل التنظيمي، والأهداف، والفئات المستهدفة من الضمان، والبرامج المقدمة، ووحدات القسم وآلية كل قسم، والشراكات المجتمعية مع مختلف الجهات، وإدارة الأداء وأخلاقيات العمل، والأنظمة الخاصة ببيئة العمل، والسلوكيات والأداب العامة).

واختتم اللقاء بتوجيه الشكر للموظفات وبتقديم الزهور والهدايا التذكارية لكل موظفة، كما تم توجيه الشكر لسعادة مدير مكتب الضمان الاجتماعي بمحافظة القطيف فاروق بن عبدالحميد الكوي على دعمه ومساندته لكافة منسوبيه من المكتب لمساهمتهم في الوصول للطريق المتميز لخدمة مستفيدي ومستفيدات الضمان الاجتماعي ولتحقيق الهدف المنشود.