في بلدية القطيف.. 35 مشاركًا بدورة التميز المؤسسي والتحسين المستمر
اختتمت بلدية القطيف الدورة المختصة لمنسوبيها "التميز المؤسسي والتحسين المستمر" والتي شارك فيها 35 موظفًا وموظفة من منسوبي البلدية، وهدفت إلى تعرف المتدرب على الأطر والمنهجية التي يجب اتباعها لتحقيق التميز في المنظمات، وتطبيق آلية قياس الأداء المؤسسي.
وأوضح رئيس بلدية محافظة القطيف المهندس صالح بن محمد القرني أن الدورات التي تنفذها البلدية تناولت عددًا من الأهداف التحفيزية لمنسوبي البلدية بهدف تطوير المهارات وتحسين الخدمات.
وأشار القرني إلى أن دورة ”التميز المؤسسي والتحسين المستمر”، تهدف إلى تعريف المتدرب على الأطر والمنهجية التي يجب اتباعها لتحقيق التميز في المنظمات، وتطبيق آلية قياس الأداء المؤسسي، مما يجعله يدرك دور إدارة التغيير المؤسسي، من خلال المهارات المعرفية والسلوكية اللازمة لتمكينهم من أسس وأساليب استخدام أدوات التحسين المستمر في تحسين العمليات وفق منهجية إستراتيجية “الكايزن Kaizen” بكفاءة وفاعلية، مما يسهم في تحقيق التميز والجودة والوصول لأقصى درجات رضا المستفيدين من خلال الخدمات التي تقدمها البلدية في مختلف المجالات.
