«صحي الشرقية» يطلق مركز الاتصال الموحد لتسهيل خدمة المستفيدين بمركز سعود البابطين لطب وجراحة القلب

أعلن تجمع الشرقية الصحي عن ربط مركز سعود البابطين لطب وجراحة القلب بمركز الاتصال الموحد لخدمة المستفيدين 920022231 في خطة للتحول الرقمي والذي يسعى لتحقيق السرعة والكفاءة في خدمة المرضى والمستفيدين في منشآت التجمع، وضمان تقديم الخدمة بالشكل الأمثل، وتيسير وتسهيل وصولهم للخدمات وتحسين تجربتهم بكفاءة وجودة وسرعة عالية.

ويوفر المركز عبر الرقم الموحد، عدة خدمات في رعاية وعلاج أمراض القلب في المنطقة الشرقية بأعلى معايير الجودة ويمكن للمتصل الاستفادة منها بشكل مباشر عند اتصاله، حيث تشمل الخدمات حجز المواعيد وغيرها.

كما يتيح مركز الاتصال الموحد للمستفيد الحصول على التقارير الطبية عبر برنامج تام إضافة إلى طلب تقرير عن حالة المريض والفحوصات والأشعة.

ويقدم للمستفيدين خدمات اتصالية مثل: التواصل مع الطبيب، تقديم الاقتراحات والشكاوى، الاستفسارات العامة، تحديث البيانات، وطلبات المتابعة الأخرى، ويأتي هذا التوجّه انسجامًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 الرامية إلى تطوير القطاع الصحي والارتقاء بجودة خدماته، بما يضمن سلامة المرضى وتحسين تجربة الرعاية الصحية.