هيئة النقل: 56 مليون شحنة وطرد في 3 أشهر

الرياض: واس

بلغ عدد الطرود البريدية والشحنات التي تم تسليمها خلال الربع الأول من عام 2026، 56 مليون شحنة وطرد بريدي.

وأوضحت الهيئة العامة للنقل أن مؤشر أداء شركات توصيل الطرود، الذي يقيس عدد الشكاوى المصعدة إلى الهيئة لكل 100 ألف شحنة، أظهر تباينًا بين الشركات خلال الفترة نفسها، حيث جاءت شركات RedBox وNAQEL وiMile الأقل من حيث الشكاوى بواقع 3 شكاوى لكل 100 ألف شحنة لكل منها.

وسجلت شركة GFS عدد 4 شكاوى، تلتها STARLINKS بـ5 شكاوى لكل 100 ألف شحنة، فيما سجلت شركتا AJEX وSMSA 6 شكاوى لكل منهما، وبلغت الشكاوى 7 لكل من J&T وAramex.

كما سجلت شركتا SPL وDHL عدد 8 شكاوى لكل 100 ألف شحنة، بينما ارتفعت إلى 12 شكوى لدى FedEx، و13 شكوى لدى UPS.

وأكدت الهيئة أن الشكاوى المصعدة تُعد تلك التي لم تتم معالجتها من قبل الشركات خلال المدة المحددة، موضحة أن آلية التبليغ تبدأ بالتواصل مع الشركة مباشرة، وفي حال عدم المعالجة يتم تصعيد الشكوى عبر الرقم الموحد (19929) لاتخاذ الإجراءات النظامية.