لمحاصرة الاحتيال.. «أبل» تفحص أجهزة «آيفون» دون فتح عبواتها

تعتزم شركة ”أبل“ توسيع استخدام تقنية ”Presto“ داخل متاجرها لفحص هواتف ”آيفون“ وإجراء اختبارات تشخيصية عليها داخل عبواتها المختومة، للحد من الاحتيال في عمليات الإرجاع وتحسين إدارة المخزون.

وذكر الصحفي في وكالة ”بلومبرغ“، مارك غورمان، أن أجهزة الفحص الجديدة بدأت بالوصول إلى متاجر ”أبل“ خلال شهر أكتوبر 2026. وأشار إلى أن هذه التقنية دخلت بالفعل مرحلة التشغيل التجريبي في عدد من الفروع.

وأفاد تقرير نشره موقع ”Digital Trends“ بأن بعض عمليات إرجاع الهواتف تشهد تلاعباً يتمثل في إزالة ملحقات أو مكونات، أو إعادة العبوات فارغة. وأوضح أن هذه الممارسات تدفع موظفي المتاجر إلى فتح العلب للتحقق من محتوياتها قبل إعادة بيعها.

وتتيح الأداة الجديدة اكتشاف عمليات الإرجاع المشبوهة، وفحص الأجهزة التالفة دون الحاجة إلى فتح العبوة السليمة. ويسهم ذلك في التأكد من سلامة الأجهزة، والمحافظة على حالتها الأصلية كمنتجات جديدة جاهزة للبيع، وتقليل الخسائر المالية.

وصممت ”أبل“ نظام ”Presto“ في الأصل لتحديث هواتف ”آيفون“ لاسلكياً وهي داخل عبواتها. ويسمح النظام للعملاء بالحصول على أحدث إصدار من نظام التشغيل فور الشراء دون الحاجة إلى تنزيل التحديثات.

كما تمكن التقنية الموظفين من تنشيط الهواتف وإجراء إعدادات أولية عليها قبل إيقاف تشغيلها مجدداً. ويساعد ذلك في تسريع تجربة المستخدم عند فتح الجهاز وتشغيله للمرة الأولى.