بعد 176 مخالفة.. إيقاف وكالة سيارات وتغريمها 8.1 مليون ريال
إكس: صُبرة
أوقفت وزارة التجارة وكالة سيارات عن استيراد المركبات، وفرضت عليها غرامة بلغت 8 ملايين و120 ألف ريال، بعد ثبوت ارتكابها 175 مخالفة لنظام الوكالات التجارية ولائحته التنفيذية، وإخلالها بحقوق المستهلك وخدمات ما بعد البيع.
وتمثلت المخالفات في عدم توفير قطع الغيار، وعدم تأمين مركبات بديلة للمستهلكين خلال فترات الصيانة، إلى جانب مخالفة أحكام تقديم الصيانة وضمان جودة الصنع.
ووقف فريق متخصص من الوزارة على المخالفات، وتواصل مع المستهلكين المتضررين، وتابع حصولهم على التعويضات المستحقة وتوفير السيارات البديلة لهم.
واستدعت الوزارة الشركة الصانعة، وتابعت تنفيذ الإجراءات التصحيحية وحملات الاستدعاء، وبدأت نقل العلامة التجارية إلى وكيل آخر، بعد التحقق من جاهزيته وقدرته على تقديم الخدمات اللازمة للمستهلكين.
وشددت الوزارة على تطبيق العقوبات النظامية بحق أي وكيل يخل بالتزاماته تجاه المستهلك، بما في ذلك التشهير، بموجب قرار أو حكم قضائي مكتسب القطعية.
